什么是全過程工程咨詢總包模式？

# 圖形算量 2021-07-02 11:13 來源：

黨的十八大以來，以習近平總書記為核心的黨中央明確提出：著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，從而增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力，推動我國社會生產(chǎn)力水平實現(xiàn)整體躍升。

作為供給體系的重要組成部分，固定資產(chǎn)投資及建設(shè)的質(zhì)量和效率顯著影響著供給體系的質(zhì)量和效率。工程咨詢業(yè)在提升固定資產(chǎn)投資及建設(shè)的質(zhì)量和效率方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。從項目前期策劃、投資分析、勘察設(shè)計，到建設(shè)期間的工程管理、造價控制、招標采購，到竣工后運維期間的設(shè)施管理，均需要工程咨詢企業(yè)為業(yè)主方提供有價值的專業(yè)服務。但傳統(tǒng)工程咨詢模式中各業(yè)務模塊分割，信息流斷裂，碎片化咨詢的弊病一直為業(yè)主方所詬病，“都負責、都不負責”的怪圈常使業(yè)主方陷入被動。傳統(tǒng)工程咨詢模式已不能適應固定資產(chǎn)投資及建設(shè)對效率提升的要求，更無法適應“一帶一路”建設(shè)對國際化工程咨詢企業(yè)的要求。

2017年2月，《國務院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》國辦發(fā)〔2017〕19號文件明確提出“培育全過程工程咨詢”，鼓勵投資咨詢、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價等企業(yè)采取聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢，培育一批具有國際水平的全過程工程咨詢企業(yè)。同時，要求政府投資工程帶頭推行全過程工程咨詢，并鼓勵非政府投資項目和民用建筑項目積極參與。

頂層設(shè)計下，全過程工程咨詢已成為工程咨詢業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大方向，如何深入分析業(yè)主方痛點、為業(yè)主方提供現(xiàn)實有價值的全過程咨詢服務，是每一個工程咨詢企業(yè)都需要深入思考的問題。

什么是全過程工程咨詢總包模式？

全過程工程咨詢解決之道

（一）全過程工程咨詢概述

2018年3月，住建部建筑市場監(jiān)管司發(fā)布《關(guān)于征求推進全過程工程咨詢服務發(fā)展的指導意見（征求意見稿）和建設(shè)工程咨詢服務合同示范文本（征求意見稿）意見的函》建市監(jiān)函[2018]9號，其中對“全過程工程咨詢”明確定義為：全過程工程咨詢是對工程建設(shè)項目前期研究和決策以及工程項目實施和運行（或稱運營）的全生命周期提供包含設(shè)計和規(guī)劃在內(nèi)的涉及組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)等各有關(guān)方面的工程咨詢服務。全過程工程咨詢服務可采用多種組織方式，為項目決策、實施和運營持續(xù)提供局部或整體解決方案。

（二）結(jié)果負責制下的全過程工程咨詢總包模式

全過程工程咨詢的核心是為項目決策、實施和運營持續(xù)提供解決方案，出于業(yè)主方對項目總控的需要，只有在全過程項目管理的主線下對多專業(yè)咨詢進行協(xié)同，并提供整體解決方案，才能保障全過程工程咨詢成果的有效性，這是由業(yè)主方對建筑產(chǎn)品的完整性和咨詢服務的完備性要求決定的，對全過程工程咨詢方也提出了更高要求。

從業(yè)主方角度出發(fā)，提供整體解決方案的全過程工程咨詢方需要承擔起項目總控的責任，需要為建設(shè)項目全過程提供系統(tǒng)、集成的多專業(yè)咨詢服務，而不是僅承擔階段性或局部性咨詢工作。而業(yè)主賦予了其項目總控的權(quán)利，也必然要求其承擔起“對結(jié)果負責”的責任。

“對結(jié)果負責”具有豐富的內(nèi)涵，根據(jù)業(yè)主方的需求，可以是對質(zhì)量結(jié)果負責，如：項目獲得“魯班獎”；也可以是對總造價結(jié)果負責，如：對業(yè)主確定的控制價進行目標管理，節(jié)約部分享受分成獎勵，超出部分以咨詢費為限賠償；也可以是對項目合理工期控制的結(jié)果負責，如：在合理工期規(guī)劃時間內(nèi)，順利完成項目驗收。“對結(jié)果負責”是以客戶價值為導向的，以可量化滿足客戶需求為目標。

結(jié)果負責制下的全過程工程咨詢總包模式（下稱“咨詢總包模式”），即是以對結(jié)果負責為導向，以全過程項目管理為主線，集成包括項目策劃、投融資咨詢、招標代理、勘察設(shè)計、BIM咨詢、造價咨詢、工程監(jiān)理、運維管理等多專業(yè)服務的咨詢總包模式。在此模式下，全過程工程咨詢方即是項目總控方。其特征是以項目管理為主線的多專業(yè)咨詢協(xié)同，其價值是對項目工期、成本、質(zhì)量、安全的系統(tǒng)性總控，通過簡化管理界面，明確總控責任，提升管理績效，達到加快項目工期、節(jié)省項目投資、保障質(zhì)量安全的目的。

咨詢總包模式的結(jié)果導向、系統(tǒng)性和集成化服務特性，使咨詢總包方成為業(yè)主方建設(shè)管理的得力助手，在解決建設(shè)管理傳統(tǒng)模式下業(yè)主方所遭遇的諸多痛點發(fā)揮了重要作用。