投訴的前提是投標人已經(jīng)依法進行過質(zhì)疑,并對招標人(招標人、招標代理機構(gòu))的答復不滿意,或者招標人未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復,可在答復期滿后向有關(guān)部門進行投訴。

? 投訴部門

不同項目的上級部門不同,投訴時一定要找對地方:

1.工程建設(shè)項目——當?shù)氐慕ㄔO(shè)局/招標局/建設(shè)局下屬的建設(shè)工程招標投標管理辦公室;

2.政府采購項目——當?shù)氐呢斦块T下屬政府采購監(jiān)督管理部門;

3.中央投資項目——發(fā)改委。

? 投訴書內(nèi)容

投訴書包括以下幾點內(nèi)容:

1.投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;

2.被投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;

3.投訴事項的基本事實;

4.相關(guān)請求及主張;

5.有效線索和相關(guān)證明材料。

? 監(jiān)督部門處理

行政監(jiān)督部門收到投訴書后,應當在5日內(nèi)進行審查,視情況分別作出以下處理決定:

1.有下列情形之一的投訴,不予受理:

1)投訴人不是所投訴招標投標活動的參與者,或者與投訴項目無任何利害關(guān)系;

2)投訴事項不具體,且未提供有效線索,難以查證的;

3)投訴書未署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯(lián)系方式的;

4)以法人名義投訴的,投訴書未經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章的;

5)超過投訴時效的;

6)已經(jīng)作出處理決定,并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的;

7)投訴事項已進入行政復議或者行政訴訟程序的。

2.對符合投訴處理條件,但不屬于本部門受理的投訴,書面告知投訴人向其他行政監(jiān)督部門提出投訴。

3.對于符合投訴處理條件并決定受理的,收到投訴書之日即為正式受理。

投標人若進行投訴后對處理結(jié)果仍不滿意,可有權(quán)提出行政復議或直接提起行政訟。                          

近年來,隨著我國政府采購及招標投標法律法規(guī)的進一步完善,特別是將招投標企業(yè)信用評級結(jié)果作為投標人資格審查、評標、定標和合同簽訂的重要依據(jù)后,招投標活動也越來越規(guī)范透明,希望在不久的未來招投標能夠真正的實現(xiàn)公平、公正、公開。

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