在參與投標(biāo)時(shí)，如果遇到圍標(biāo)串標(biāo)或者程序不規(guī)范等行為時(shí)，投標(biāo)人往往需要通過(guò)投訴、異議、質(zhì)疑等方式維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是這三者的聯(lián)系和區(qū)別，你真的清楚嗎？

首先，咱們來(lái)看異議和質(zhì)疑。

在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)人或利害關(guān)系人在一定情形下，可以向招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出疑問(wèn)、主張權(quán)利，按照法律規(guī)定的渠道尋求救濟(jì)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。目前我國(guó)招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域應(yīng)用的兩大體系，《招標(biāo)投標(biāo)法》體系中稱(chēng)為“異議”，而《政府采購(gòu)法》體系則稱(chēng)之為“質(zhì)疑”。

雖然從本質(zhì)上說(shuō)“異議”和“質(zhì)疑”沒(méi)有太大區(qū)別，都是招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人之一的投標(biāo)人或供應(yīng)商向招標(biāo)人或采購(gòu)人維權(quán)的一種手段，但是從實(shí)踐層面來(lái)看，異議和質(zhì)疑仍存在差異，兩大體系對(duì)于異議和質(zhì)疑在提出主體、提出異議或質(zhì)疑的內(nèi)容（范圍）提出時(shí)限、提出期限、答復(fù)期限等方面均有不同規(guī)定。例如：《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定異議提出的主體可以是投標(biāo)人，也可以是潛在投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人（這包括范圍很廣：例如評(píng)標(biāo)專(zhuān)家、監(jiān)督部門(mén)、任何能證明利害關(guān)系的法人或自然人均可為異議主體），而《政府采購(gòu)法》中限制了質(zhì)疑提出的主體只能是供應(yīng)商。對(duì)于招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)結(jié)果的異議或質(zhì)疑的回復(fù)期限，《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定為3個(gè)工作日內(nèi)，而《政府采購(gòu)法》規(guī)定為7個(gè)工作日內(nèi)。其它差異這里就不一一列舉。

那么“投訴”呢？它可以看做“異議”和“質(zhì)疑”的升級(jí)版：威力更強(qiáng)，限制也更多?！墩袠?biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》規(guī)定：“投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起1 0日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。就本條例第二十二條、第四十四條、第五十四條規(guī)定事項(xiàng)投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議，異議答復(fù)期間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)?！庇纱丝梢?jiàn)，在《招標(biāo)投標(biāo)法》體系中，異議與投訴的適用情形并不一致：投訴的適用情形大于異議的適用情形。當(dāng)事人如對(duì)招標(biāo)文件（資格預(yù)審文件）、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果提出投訴，應(yīng)當(dāng)事先提出異議；其他投訴事項(xiàng)則不以異議為前置條件。

《政府采購(gòu)法》規(guī)定：“供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)和成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)首先依法向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿(mǎn)意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在答復(fù)期滿(mǎn)后15個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)財(cái)政部門(mén)提起投訴?！币虼?，政府采購(gòu)?fù)对V與質(zhì)疑的適用情形完全一致，適用于供應(yīng)商的合法權(quán)益受損時(shí)的情形，且質(zhì)疑是投訴的前置條件。

最后，不論在哪種體系中，異議、質(zhì)疑、投訴的相關(guān)規(guī)定其目的都是為了創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的招標(biāo)投標(biāo)環(huán)境，投標(biāo)人一定要會(huì)用、善用這些維權(quán)手段，才能保障自身的合法權(quán)益不受侵害。

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