對(duì)于各個(gè)供應(yīng)商朋友來說，要想順利入駐招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)站，還需要了解透徹相關(guān)的技術(shù)規(guī)范及行為準(zhǔn)則。近日，廣東省政府采購(gòu)中心出臺(tái)廣東省電商政府采購(gòu)的技術(shù)規(guī)范與行為準(zhǔn)則，我們來了解一下吧!

　　這兩份文件是跟在廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)上商城供貨資格采購(gòu)項(xiàng)目公開招標(biāo)的時(shí)候與招標(biāo)文件同時(shí)公開的。文件分別是《廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)上商城對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)》與《廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)上商城供應(yīng)商交易行為規(guī)范》，前者規(guī)范了網(wǎng)上商城的技術(shù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，包括商品、查詢、物流、賬期、發(fā)票等，而后者則規(guī)范了供應(yīng)商在參與電商采購(gòu)中的行為，如權(quán)力、義務(wù)、處罰方法等。

　　附：

　　廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)上商城供應(yīng)商交易行為規(guī)范

　　(2018修訂版-稿)

　　第一條 為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上商城供應(yīng)商的管理，規(guī)范交易行為，引導(dǎo)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)范。

　　第二條 本規(guī)范所稱網(wǎng)上商城供應(yīng)商，是指具備網(wǎng)上商城資格，在協(xié)議期限內(nèi)為采購(gòu)單位提供貨物及服務(wù)的供應(yīng)商。

　　第三條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商應(yīng)遵循公開透明、誠(chéng)實(shí)信用、合法經(jīng)營(yíng)的原則。

　　第四條 省政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格入圍標(biāo)準(zhǔn)和入圍方式，組織實(shí)施網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格入圍活動(dòng)，建立全省統(tǒng)一共享使用的網(wǎng)上商城系統(tǒng)。網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格入圍標(biāo)準(zhǔn)和入圍方式由省政府采購(gòu)中心另行制定。

　　第五條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商獲得入圍資格后，應(yīng)在廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊(cè)，并按照省政府采購(gòu)中心的有關(guān)規(guī)定在廣東省電子化采購(gòu)執(zhí)行平臺(tái)進(jìn)行備案，補(bǔ)充完善相關(guān)登記資料，并保證登記資料的真實(shí)有效。網(wǎng)上商城供應(yīng)商信息在廣東省電子化采購(gòu)執(zhí)行平臺(tái)予以對(duì)外公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　第六條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商完成備案后，由省政府采購(gòu)中心開通業(yè)務(wù)權(quán)限。網(wǎng)上商城供應(yīng)商應(yīng)在廣東省電子化采購(gòu)執(zhí)行平臺(tái)依法開展電商直購(gòu)活動(dòng)。

　　第七條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商享有以下權(quán)利：

　　(一) 在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)參加廣東省境內(nèi)的電商直購(gòu)活動(dòng);

　　(二) 有權(quán)拒絕采購(gòu)單位及其工作人員提出的不正當(dāng)要求;

　　(三) 法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第八條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商履行以下義務(wù)：

　　(一) 簽訂網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格入圍協(xié)議書，并按協(xié)議約定遵守市場(chǎng)交易規(guī)則，接受監(jiān)督管理和責(zé)任追究處理。

　　(二) 完成自有電子商務(wù)平臺(tái)與廣東省網(wǎng)上商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，并自行承擔(dān)數(shù)據(jù)對(duì)接中產(chǎn)生的費(fèi)用;

　　(三) 自覺遵守政府采購(gòu)法律法規(guī)和其他相關(guān)規(guī)定，獨(dú)立、自主、誠(chéng)信參與電商直購(gòu)活動(dòng);

　　(四) 按規(guī)定與采購(gòu)單位簽訂電商直購(gòu)合同并依法履行合同義務(wù);

　　(五) 為采購(gòu)單位提供符合質(zhì)量要求的貨物和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);

　　(六) 接受政府采購(gòu)監(jiān)督管理、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)等部門的監(jiān)督管理;

　　(七) 法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其它義務(wù)。

　　第九條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商銷售的商品應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　(一) 必須是在其電子商務(wù)平臺(tái)公開銷售的自營(yíng)商品，不得推送非自營(yíng)商品;

　　(二) 網(wǎng)上商城系統(tǒng)中的商品庫(kù)存數(shù)量必須與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量保持一致，不得銷售無庫(kù)存的商品;

　　(三) 必須是原廠原裝、有質(zhì)量保證、符合國(guó)家“三包”政策的全新商品，不得銷售假冒偽劣或已停產(chǎn)商品;

　　(四) 商品信息應(yīng)當(dāng)完整、清晰，且必須符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，不得銷售針對(duì)政府的“特供”、“專供”商品，屬于政府采購(gòu)強(qiáng)制節(jié)能范圍的，不得銷售《節(jié)能商品政府采購(gòu)清單》外的商品;

　　(五) 有規(guī)定最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，不得推送超出最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的商品;

　　(六) 必須屬于網(wǎng)上商城系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)內(nèi)的商品，且在廣東省以外的不少于3個(gè)以上面向社會(huì)大眾的電商平臺(tái)或者政府采購(gòu)網(wǎng)上商城平臺(tái)上有同步銷售;

　　(七) 商品價(jià)格不得高于自有電子商務(wù)平臺(tái)價(jià)格，不得高于同期對(duì)其他消費(fèi)群體的銷售價(jià)格，且必須承諾廣東省范圍內(nèi)價(jià)格統(tǒng)一，不得有地區(qū)差異;

　　(八) 商品安裝調(diào)試中涉及另行購(gòu)置配件或支付服務(wù)費(fèi)用的，必須公開有償收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，不得要求采購(gòu)單位支付。

　　第十條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商應(yīng)具備良好的售后服務(wù)能力，并遵守以下規(guī)定：

　　(一)設(shè)立專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供客服聯(lián)系電話和在線咨詢服務(wù);

　　(二)必須提供完整、真實(shí)的物流信息，并與網(wǎng)上商城系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接;

　　(三)不得無故擅自取消電子訂單;

　　(四)必須按照規(guī)定的時(shí)間以及合同約定的地點(diǎn)完成配送服務(wù)，不得收取配送費(fèi)用;

　　(五)屬于需要安裝的商品，必須配合采購(gòu)單位完成商品的安裝服務(wù)，包括但不限于商品安裝調(diào)試、預(yù)約安裝服務(wù);

　　(六)必須依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供自采購(gòu)單位收到商品之日起七日內(nèi)免費(fèi)退換貨服務(wù);

　　(七)在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)產(chǎn)品或售后服務(wù)投訴糾紛的，必須在服務(wù)承諾及合同約定范圍內(nèi)妥善解決。出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或商品廠商推諉質(zhì)量、服務(wù)責(zé)任時(shí)，必須承擔(dān)最終責(zé)任并提供質(zhì)量和服務(wù)保障。

　　第十一條 省政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)建立標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)和價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，制定和完善商品入庫(kù)規(guī)則、交易規(guī)則、異常交易預(yù)警機(jī)制和信用綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　第十二條 省政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上商城供應(yīng)商的商品、庫(kù)存、物流、交易、合同履約等，按“雙隨機(jī)”要求(即隨機(jī)抽查供應(yīng)商和隨機(jī)抽查檢查事項(xiàng))開展不定期檢查，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)存在違法違規(guī)行為的予以處理，在廣東省電子化采購(gòu)執(zhí)行平臺(tái)予以曝光。

　　第十三條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商有下列情形之一的，書面通知暫停網(wǎng)上商城資格1個(gè)月：

　　(一) 未按規(guī)定采購(gòu)品目類別上架商品;

　　(二) 商品信息不符合要求或不完整;

　　(三) 商品物流信息不符合要求或不完整;

　　(四) 安裝調(diào)試過程中超出有償收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;

　　第十四條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商有下列情形之一的，書面通知暫停網(wǎng)上資格3個(gè)月：

　　(一) 銷售非自營(yíng)商品;

　　(二) 商品價(jià)格高于自有電子商品平臺(tái)價(jià)格;

　　(三) 商品價(jià)格明顯高于同期市場(chǎng)價(jià)格;

　　(四) 未按合同約定時(shí)間供貨;

　　第十五條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商有下列情形之一的，書面通知暫停網(wǎng)上商城資格6個(gè)月：

　　(一) 因產(chǎn)品質(zhì)量或不按合同履約被采購(gòu)人書面頭數(shù)、并查證屬實(shí);

　　(二) 擅自取消電子訂單;

　　(三) 實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與上架網(wǎng)上商城系統(tǒng)中的商品庫(kù)存數(shù)量不一致。

　　第十六條 網(wǎng)上商城供應(yīng)商有下列情形之一的，取消網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格：

　　(一) 提供虛假材料，騙取網(wǎng)上商城資格;

　　(二) 由其他供應(yīng)商代替開展交易活動(dòng);

　　(三) 擅自變更、中止或者終止合同;

　　(四) 提供假冒偽劣產(chǎn)品;

　　(五) 拒絕接受監(jiān)督檢查或者在檢查過程中提供虛假材料;

　　(六) 協(xié)議有效期內(nèi)累計(jì)2次被暫停網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格。

　　(七) 被信用中國(guó)、信用廣東網(wǎng)站列入失信行為名單的。

　　第十七條 被取消網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格的，3年內(nèi)不得參與網(wǎng)上商城供應(yīng)商資格入圍。涉及行政處罰的，按政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)另行處理。

　　第十八條 暫停資格時(shí)間到期前，被暫停網(wǎng)上商城資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向省政府采購(gòu)中心提交書面整改材料，申請(qǐng)恢復(fù)網(wǎng)上商城資格。如需檢查的，在通過檢查并符合標(biāo)準(zhǔn)后7個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)其網(wǎng)上商城資格。

　　第十九條 本規(guī)范由廣東省政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

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