作為一家合格的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu),隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)展,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)是理所應(yīng)當(dāng).這時(shí)候我們應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化管理,積極適應(yīng)現(xiàn)代形勢(shì),提高工作效率。來一起看看如何做好招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)。
1 招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)的意義
1.1 提高招標(biāo)代理效率隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了信息化時(shí)代。招標(biāo)代理企業(yè)積極融入其中,建立和完善了信息管理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的使用為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),可以有效地提高企業(yè)的工作效率。1.2 提高競(jìng)爭(zhēng)力,控制運(yùn)營(yíng)成本在高科技網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是信息資源、知識(shí)資源等的競(jìng)爭(zhēng),誰能最及時(shí)、最準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息和行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化情況,誰就有可能占據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。招標(biāo)代理業(yè)務(wù)也不例外,只有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),創(chuàng)建一個(gè)信息操作平臺(tái)并基于這個(gè)平臺(tái)來獲取知識(shí),獲得信息,分析發(fā)展趨勢(shì)和把握形勢(shì),確保第一次獲得最有效的信息,引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能立于不敗之地。1.3 提高服務(wù)水平招標(biāo)代理企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)給企業(yè)本身及服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上信息服務(wù)發(fā)展,當(dāng)事人可以根據(jù)自己的需要提供高質(zhì)量、高水平、高效率的服務(wù),高效的數(shù)據(jù)傳輸為每一個(gè)合作企業(yè)提供了極大的方便,提高了招標(biāo)代理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源共享,也可以一次又一次的控制資金,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
2 招標(biāo)代理企業(yè)自身信息化發(fā)展和完善
2.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為服務(wù)型企業(yè),傳統(tǒng)的服務(wù)觀念是服務(wù)于項(xiàng)目委托單位,即招標(biāo)人?,F(xiàn)階段,招標(biāo)代理公司應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,建立全局服務(wù)意識(shí),在合法合規(guī)的基礎(chǔ)下,既要服務(wù)招標(biāo)人,也要服務(wù)好行業(yè)監(jiān)管部門、供應(yīng)商、第三方監(jiān)(檢)測(cè)單位等。使得招標(biāo)投標(biāo)過程中,各階段各單位均能從招標(biāo)代理公司得到實(shí)際的效益,這里的效益包括時(shí)間上的效益、人員上的效益、費(fèi)用上的效益等,提升行業(yè)口碑,提高企業(yè)社會(huì)公信力。代理公司承接新項(xiàng)目時(shí)應(yīng)預(yù)先網(wǎng)上或電話或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,了解招標(biāo)人、監(jiān)管部門的不同要求,在實(shí)施過程中做到有的放矢,節(jié)省各方時(shí)間。投標(biāo)人作為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中重要的角色,代理公司也應(yīng)充分考慮投標(biāo)人的需求,如:招標(biāo)文件應(yīng)編制規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確清晰,盡可能明確各項(xiàng)要求,減少投標(biāo)人疑問,如:可以采用電子、傳真等方式,盡量少采用現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取方式。
2.2 從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)新政中提出了對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目由事前管理,改為事中、事后監(jiān)管,要求看似對(duì)招標(biāo)投標(biāo)工作放寬了監(jiān)管要求,實(shí)則是對(duì)招標(biāo)人、代理公司、投標(biāo)人均提出了更高的要求。即招投標(biāo)流程要更加規(guī)范,避免監(jiān)管單位后期考核和處理事項(xiàng)發(fā)生。這對(duì)招標(biāo)代理企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)性提出了新要求。專業(yè)的招標(biāo)代理從業(yè)人員是代理公司從業(yè)的根本,招標(biāo)代理公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,應(yīng)從人員組織構(gòu)架、專業(yè)配置、年齡層次等方面考慮人員隊(duì)伍建設(shè)。首先,對(duì)于新從業(yè)或新進(jìn)人員的選拔、入職培訓(xùn)、工作安排等均應(yīng)做具體的布置;其次,公司應(yīng)定期組織招標(biāo)代理人員業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容和方向可為新的政策法規(guī)、招標(biāo)人的新要求、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)等,也可針對(duì)員工計(jì)算機(jī)使用、商務(wù)禮儀、高效工作、企業(yè)凝聚力等進(jìn)行專題培訓(xùn);最后,公司應(yīng)建立行之有效的績(jī)效考核制度,使企業(yè)招標(biāo)代理隊(duì)伍中的人才不流失,保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
2.3 推進(jìn)電子化與數(shù)字化招標(biāo)采購(gòu)現(xiàn)階段無論從國(guó)家層面、地方政府層面,還是各大國(guó)有企業(yè)層面均逐步推進(jìn)電子化招標(biāo)采購(gòu),為了迎合電子化、數(shù)字化的趨勢(shì),招標(biāo)代理公司應(yīng)改變傳統(tǒng)模式,逐步適應(yīng)電子化招標(biāo)采購(gòu)流程。包括依托電子商務(wù)平臺(tái)開展招標(biāo)采購(gòu)、發(fā)布招標(biāo)公告、投標(biāo)文件上傳、接收投標(biāo)文件、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、輔助配套軟件使用、檔案歸檔系統(tǒng)等。電子化是趨勢(shì),做好電子化是公司未來發(fā)展的方向。
2.4 信息庫的建設(shè)及應(yīng)用企業(yè)應(yīng)重視知識(shí)的管理,即對(duì)政策法規(guī)、完成的代理業(yè)務(wù)、招標(biāo)文件模板等內(nèi)容要善于收集、整理。通過不間斷的累計(jì)形成的信息庫最終將成為企業(yè)的知識(shí)資本,在企業(yè)運(yùn)作中通過使用得以持續(xù)改進(jìn)。信息庫的建設(shè)主要從以下方面開展:
(1)政策法規(guī)信息庫:應(yīng)收集各層面關(guān)于招標(biāo)代理、計(jì)價(jià)要求、合同管理、工期定額、稅費(fèi)政策等各方面的政策法規(guī)。密切關(guān)注各部委官網(wǎng),關(guān)注新動(dòng)態(tài)、新要求。編制索引表格,方便員工查詢使用。
(2)已完成采購(gòu)項(xiàng)目庫:應(yīng)建立企業(yè)統(tǒng)一的采購(gòu)項(xiàng)目庫,錄入信息應(yīng)全面,方便后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析使用。合理開放使用權(quán)限,方便員工查詢、借鑒已有項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),項(xiàng)目庫也可作為公司經(jīng)營(yíng)管理的有效工具,通過多方面、多維度的數(shù)據(jù)分析匯總,得出企業(yè)需要的有效數(shù)據(jù)。
(3)建立采購(gòu)文件模板庫:根據(jù)不同的采購(gòu)模式,采購(gòu)分為公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、非招標(biāo)(競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源、詢價(jià)等)方式。企業(yè)應(yīng)按照不同的采購(gòu)形式完善采購(gòu)文件模板庫的建設(shè)。將采購(gòu)文件中基本要求等通用條款按照采購(gòu)方式進(jìn)行固化。將可變部分,如評(píng)標(biāo)辦法、合同格式、投標(biāo)文件組成、計(jì)價(jià)依據(jù)、報(bào)價(jià)形式等內(nèi)容進(jìn)行模塊化,后期使用過程中,根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容及開展的形式,選擇通用條款并匹配適用的模塊化內(nèi)容組成采購(gòu)文件。同時(shí),采購(gòu)文件模板庫應(yīng)建立辭條目錄,對(duì)應(yīng)采購(gòu)文件、項(xiàng)目規(guī)模、投標(biāo)人資格要求等。通過項(xiàng)目信息查詢,即可獲得適用的投標(biāo)人資格要求、采購(gòu)文件模板等信息。
(4)建立供應(yīng)商信息庫:招標(biāo)代理公司應(yīng)建立供應(yīng)商信息庫,內(nèi)容包括供應(yīng)商資質(zhì)情況、企業(yè)法人、注冊(cè)資金、企業(yè)股份關(guān)系等。同時(shí),應(yīng)與否決項(xiàng)目信息庫(下述)關(guān)聯(lián),對(duì)供應(yīng)商的不良履約行為、行政或工商等部門的處罰內(nèi)容等信息進(jìn)行記錄。供應(yīng)商信息庫在招標(biāo)代理各階段均有實(shí)質(zhì)用途。如:前期階段可預(yù)估項(xiàng)目潛在投標(biāo)人情況;報(bào)名階段可查詢企業(yè)資質(zhì)是否滿足招標(biāo)要求;開評(píng)標(biāo)階段,可將供應(yīng)商信息提供給專家,協(xié)助專家完成評(píng)審等。供應(yīng)商信息庫應(yīng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新,定期維護(hù),保證信息有效性。
(5)建立歷史否決信息庫:收集歷年否決項(xiàng)目的信息,掌握否決事由及基本條款;評(píng)標(biāo)過程中出現(xiàn)類似否決事項(xiàng),參照招標(biāo)文件可將否決事由推送給評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行參考。對(duì)一些受到行政主管部門、工商管理部門等處罰的,或受招標(biāo)單位不良履約行為處理的條目信息應(yīng)重點(diǎn)跟蹤,后期項(xiàng)目評(píng)審過程中應(yīng)查詢處理事項(xiàng)是否已過處理期。
(6)企業(yè)應(yīng)定期開展自我總結(jié)會(huì)議,可以按時(shí)限、具體項(xiàng)目、具體問題等,歸納總結(jié)出招標(biāo)采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題以及針對(duì)問題討論出有效的防治措施。也可以歸納總結(jié)采購(gòu)過程中學(xué)到的新方法、新思路??偨Y(jié)目的是去其糟粕,取其精華,是招標(biāo)代理從業(yè)人員學(xué)習(xí)的重要途徑。
3 結(jié)語
新形勢(shì)下,招標(biāo)代理公司應(yīng)建立全局服務(wù)意識(shí),通過加強(qiáng)自身建設(shè),提高專業(yè)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,以期獲得多方認(rèn)同,使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得以生存和發(fā)展。
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